市场变化

• 规模增长1：据 QYResearch 调研显示，2024 年全球图书馆家具市场规模大约为 42.24 亿美元，预计 2031 年将达到 83.64 亿美元，2025 - 2031 期间年复合增长率（CAGR）为 10.4%。图书馆装备业务中的家具部分有较为明显的增长趋势，整体图书馆装备市场可能也会随之有一定的扩张。
• 需求变化：
  • 数字化需求提升7：图书馆对电子出版物的需求量不断扩大，近几年的采购规模均实现两位数增长，每年的增幅保持在 20% 左右。同时，一些图书馆的电子书借阅率已经明显高于纸质图书，未来图书馆会逐步提高电子书等数字资源的采购比例。
  • 采购倾向改变7：在采购价格方面，受网站、新媒体平台等强力冲击，馆配价格一直呈现下降趋势，特价书需求显著提升，折扣呈明显下降，平均折扣均在 5 折及以下。图书馆采选图书会首选定价 100 元以下的图书，高于 100 元的会逐渐减少采购复本量或直接不采，正价项目基本采选近两年的新书。
  • 品种与服务要求提高7：图书馆要求品种全、质量好，但单品种的复本量、折扣和大码洋图书的需求量呈下降趋势。同时，图书馆在采购时对服务的要求也可能会更高，包括书目提供、编目数据、图书加工、配送等方面。

应对措施

• 优化产品与服务：
  • 丰富产品类型：增加电子出版物的供应，与出版社合作推动纸电同步出版，满足图书馆对数字资源的需求。同时，继续优化纸质图书的品种结构，根据图书馆的需求，提供更符合其收藏方向和读者需求的图书品种7。
  • 提升服务质量：加强书目提供的准确性和及时性，提供详细的图书信息和分类数据。提高编目数据的质量，确保符合图书馆的系统要求。优化图书加工服务，提供个性化的加工方案，如贴磁条、贴条码、加盖馆藏章等，满足不同图书馆的特殊需求。加强配送服务，确保图书能够准确、快速地送达图书馆。
• 调整营销策略：
  • 精准营销：对图书馆客户进行细分，按照区域、类型、学科类别、采购规模等要素进行分类，有针对性地提供馆配营销服务。例如，针对涉农院校图书馆，可以重点推荐农业类图书；针对公共图书馆和少儿图书馆，加大对大众类、少儿类等选题的营销力度37。
  • 拓展渠道：除了参加传统的馆配会外，积极开拓线上销售渠道，利用网络平台展示和销售图书及装备产品。与更多的馆配商建立合作关系，尤其是中小型馆配中盘商，扩大市场覆盖范围7。
• 控制成本与优化利润：
  • 成本控制：优化采购渠道，与出版社协商更有利的采购价格和条款。合理规划库存，降低库存成本。提高运营效率，减少不必要的开支7。
  • 增值服务：除了提供图书和装备产品外，可以考虑提供一些增值服务，如图书馆管理咨询、图书推荐策划、读者活动组织等，通过增值服务来增加收入和利润。
• 加强技术应用与创新：
  • 利用大数据：通过收集和分析图书馆的采购数据、读者借阅数据等，了解市场需求和趋势，为采购、营销和服务提供决策支持。例如，根据数据分析结果，调整图书品种的采购比例，优化营销策略3。
  • 关注新技术：关注人工智能、物联网等新技术在图书馆领域的应用，如智能书架、自助借阅系统等，适时引入相关产品和服务，满足图书馆对智能化装备的需求。